안영호 서포터 회장이 개인적인 사정으로 불참하여 제가 대신 진행하고 회의 내용 남깁니다.
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참석 : 단심(나예솔) 레드핫페퍼스(정재영), 아이레즈(김기호), 독려대(정래석), 우먼헤르메스(강미정), 울트라스레즈(김동준), 현장팀장(정두식), 유니티1997(임규석) 8명.
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1. 헤르메스 - 구단 소통 채널
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최근 팬페이지내에 구단에 대한 의견과 불만이 많이 올라오면서 소통 채널에 대한 안건이었습니다.
TF카페에 서포터대표가 가입하여 소통 채널로 사용되고 있었습니다만 한 명으로는 부족하다는 의견에 현장팀에서 정두식, 김윤현 두 명이 추가로 들어가서 구단과 헤르메스간의 소통을 돕기로 했습니다.
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이 내용은 이상기 총무팀장님에게 전달했으며 논의 후 진행하기로 했습니다.
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1-1 구단 홈페이지 1:1 문의 게시판 신설.
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일반적으로 팬들이 직접 구단에 전화해서 궁금증을 확인하기 어렵습니다.
그런 점에서 구단 홈페이지에 1:1 문의 게시판을 만들면 팬페이지에 구단 관련 질문과 의견 글이 줄어들것이라는 의견이었습니다.
1:1 문의 게시판을 만들게 되면 늦어도 1~2일 내에 답변이 되어야 된다는 얘기와 함께 이 의견은 이상기 총무팀장님에게 전달하였습니다.
검토 후 피드백 주기로 하였습니다.
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2. 팬페이지 익명화 후 문제.
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팬페이지가 익명화되고 모바일에서 접근이 쉬워지면서 방문수가 예전에 비해 늘어났습니다.
작성 글 수 도 많아지고 그에 따른 문제도 여러가지 있어 규칙을 정하자는 의견이 있었으나 팬페이지는 부천FC 팬이라면 누구나 들어오고 글을 남길 수 있다는 점에서 규제가 아닌 자연스러운 자정 작용을 기다리기로 했습니다.
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다만 팬페이지로 전환 후에도 서포터 특권의식이 보인다는 의견이 있어 사소한 질문이나 다소 황당한 내용이 있더라도 친철하게 대해주자는 이야기를 했습니다.
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3. 소모임 홍보
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팬페이지로 전환된만큼 소모임 홍보에 대해서도 자유롭게 하자는 의견을 모았습니다.
단 자유게시판 내에서 직접적인 홍보는 자제해 주시고 '소모임 홍보' 게시판을 활용해 주시기 바랍니다.
소모임에서 걸개 작업 사진, 뒷풀이 사진 등 진행되는 내용에 대해서는 자유롭게 써주셔도 됩니다.
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